Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Manager Kwaliteitsborging
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Manager Kwaliteitsborging die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van kwaliteitsborgingssystemen binnen onze organisatie. In deze rol speel je een cruciale rol in het waarborgen van de naleving van interne en externe kwaliteitsnormen, en werk je nauw samen met verschillende afdelingen om continue verbetering te stimuleren.
Als Manager Kwaliteitsborging ben je verantwoordelijk voor het opstellen van kwaliteitsbeleid, het uitvoeren van interne audits en het begeleiden van externe audits. Je analyseert kwaliteitsgegevens, identificeert trends en ontwikkelt strategieën om afwijkingen te corrigeren en toekomstige fouten te voorkomen. Je bent een belangrijke schakel tussen het managementteam en de operationele afdelingen, en zorgt ervoor dat kwaliteitsdoelstellingen worden begrepen en nageleefd op alle niveaus van de organisatie.
Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het trainen van personeel in kwaliteitsprocedures en het bevorderen van een cultuur van kwaliteit en continue verbetering. Daarnaast werk je samen met leveranciers en klanten om kwaliteitsverwachtingen af te stemmen en te waarborgen dat geleverde producten en diensten aan de overeengekomen normen voldoen.
De ideale kandidaat heeft een sterk analytisch vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en een diepgaand begrip van kwaliteitsmanagementsystemen zoals ISO 9001. Ervaring in een gereguleerde omgeving is een pluspunt, evenals kennis van risicobeheer en procesoptimalisatie.
Als jij een passie hebt voor kwaliteit, oog voor detail en graag werkt in een dynamische omgeving waar je impact kunt maken, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende en verantwoordelijke functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid en -procedures
- Uitvoeren van interne kwaliteitsaudits
- Begeleiden van externe audits en certificeringen
- Analyseren van kwaliteitsdata en rapporteren van bevindingen
- Samenwerken met afdelingen om kwaliteitsverbeteringen door te voeren
- Trainingsprogramma’s opzetten voor kwaliteitsbewustzijn
- Beheren van klachten en afwijkingen
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving
- Opstellen van KPI’s en monitoren van prestaties
- Onderhouden van contacten met leveranciers en klanten over kwaliteitskwesties
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO of WO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in kwaliteitsmanagement
- Kennis van ISO 9001 en andere relevante normen
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Goede communicatieve en leidinggevende capaciteiten
- Ervaring met auditprocessen
- Affiniteit met procesoptimalisatie
- Bekendheid met risicobeheer
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring in een gereguleerde industrie is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is uw ervaring met het implementeren van kwaliteitsmanagementsystemen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle kwaliteitsverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe gaat u om met weerstand tegen kwaliteitsveranderingen binnen een team?
- Welke normen en certificeringen heeft u eerder beheerd?
- Hoe zorgt u ervoor dat kwaliteitsdoelstellingen worden behaald?
- Wat is uw aanpak bij het uitvoeren van interne audits?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Wat is uw ervaring met het trainen van personeel in kwaliteitsprocedures?
- Hoe gaat u om met klachten van klanten over kwaliteit?
- Wat zijn volgens u de belangrijkste succesfactoren voor een kwaliteitscultuur?
